4月29日下午，山西省忻州市政府新聞辦公室召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹和解讀忻州市文化和旅游局2025年“五一”期間文旅相關(guān)工作情況。忻州市文化和旅游局副局長(zhǎng)孫志虎進(jìn)行發(fā)布，并與市文化和旅游局藝術(shù)科科長(zhǎng)曲雯娟、忻州古城融媒體負(fù)責(zé)人張如亭、蘆芽山旅游發(fā)展公司市場(chǎng)部經(jīng)理張志英分別回答記者的提問(wèn)。忻州市新聞中心副主任張俊峰主持新聞發(fā)布會(huì)。

孫志虎介紹，2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，也是為“十五五”謀篇的關(guān)鍵之年。今年，全市文化和旅游工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以打造新時(shí)代文化強(qiáng)市和建設(shè)國(guó)際知名文化旅游目的地為主線(xiàn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，大力推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，促進(jìn)文旅深度融合，努力推動(dòng)文化和旅游工作再上新臺(tái)階，努力把文旅業(yè)打造成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和民生幸福產(chǎn)業(yè)。

據(jù)攜程發(fā)布的《五一預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：忻州搜索熱度同比增幅均超50%。據(jù)攜程大數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)測(cè)，2025年“五一”期間，忻州在線(xiàn)旅游接待人次預(yù)計(jì)增長(zhǎng)115.86%，在線(xiàn)旅游消費(fèi)金額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)198.9%，酒店接待人次預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)184.28%。為迎接即將到來(lái)的“五一”旅游小高峰，市文化和旅游局提前謀劃，全市各景區(qū)精心準(zhǔn)備，迎接2025年首批游客潮的到來(lái)。

一、豐富產(chǎn)品供給，繁榮文旅市場(chǎng)

一是打造精品旅游線(xiàn)路。年初，我市推出長(zhǎng)城尋堡、地質(zhì)探秘、紅色征程、古建承輝四條忻州全域旅游線(xiàn)路?！拔逡弧?前夕，新增 “五臺(tái)山下自在生活漫時(shí)光 3 日游” 和 “三關(guān)鎖鑰?晉北長(zhǎng)城探秘 5 日游” 兩條特色線(xiàn)路，進(jìn)一步滿(mǎn)足游客多樣化需求。

二是策劃多元主題文旅活動(dòng)。忻州古城“五一”期間將舉辦六大主題活動(dòng)，打造沉浸式文旅狂歡，讓游客暢享多元體驗(yàn)，邂逅別樣忻州風(fēng)情。雁門(mén)關(guān)景區(qū)推出“開(kāi)城迎賓儀式、壯行酒、古裝快閃”等主題活動(dòng)。蘆芽山旅游度假區(qū)依托山花爛漫的美景，開(kāi)展 “蘆芽春醒，古韻新聲” 主題游覽活動(dòng)，為游客提供豐富文旅體驗(yàn)。

二、強(qiáng)化宣傳推廣，拓展客源市場(chǎng)

為鞏固拓展客源市場(chǎng)，我市聚焦目標(biāo)群體精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，已在北京、重慶、成都等重點(diǎn)城市人流密集區(qū)域投放文旅宣傳廣告。同時(shí)，持續(xù)擦亮 “康養(yǎng)福地 自在忻州” 文化旅游品牌，于 “五一” 前在烏蘭察布、張家口、呼和浩特、包頭等地開(kāi)展 “長(zhǎng)城兩邊是故鄉(xiāng)” 主題文旅推介活動(dòng)。下一步，我市將重點(diǎn)開(kāi)拓東北、西北、西南、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)等潛力市場(chǎng)，并精心組織2025 年“長(zhǎng)城兩邊是故鄉(xiāng)” 文化旅游季、中國(guó)旅游日、國(guó)際博物館日、文化和自然遺產(chǎn)日等系列活動(dòng)，同步發(fā)放文旅消費(fèi)券，持續(xù)激活文旅消費(fèi)市場(chǎng)。

三、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化游客體驗(yàn)

提升服務(wù)品質(zhì)是文旅工作的核心與永恒主題。全市A級(jí)旅游景區(qū)不斷完善停車(chē)場(chǎng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、游步道、旅游廁所、休憩場(chǎng)所等配套設(shè)施，加快推進(jìn)景區(qū)游覽、餐飲、住宿、購(gòu)物等旅游消費(fèi)場(chǎng)所提檔升級(jí)，為游客提供更加舒適、便捷的旅游環(huán)境。同時(shí)，全市文旅系統(tǒng)持續(xù)健全旅游服務(wù)評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，開(kāi)展導(dǎo)游大賽等活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和水平；完善旅游服務(wù)“好差評(píng)”制度，及時(shí)響應(yīng)游客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，全力為游客營(yíng)造舒適便捷的旅游環(huán)境。

四、規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障游客權(quán)益

為保障“五一”假期文化和旅游市場(chǎng)安全穩(wěn)定，全市各級(jí)文旅部門(mén)在2025年“五一”前后集中開(kāi)展文化和旅游領(lǐng)域安全生產(chǎn)及市場(chǎng)秩序督導(dǎo)。緊盯熱門(mén)景區(qū)、游客集散地等重點(diǎn)區(qū)域，聚焦旅行社業(yè)務(wù)與導(dǎo)游服務(wù)兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊“黑導(dǎo)”“黑社”，堅(jiān)決查處旅行社無(wú)合同組團(tuán)、擅自變更行程、組織“不合理低價(jià)游”等違規(guī)行為，整治導(dǎo)游無(wú)證執(zhí)業(yè)、私自攬客、誘導(dǎo)消費(fèi)、擅自增減旅游項(xiàng)目等亂象，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境，保障游客合法權(quán)益，全力為游客打造一個(gè)安全、有序、舒適的旅游環(huán)境。

此次新聞發(fā)布會(huì)由忻州市人民政府新聞辦公室主辦、忻州市新聞中心承辦。省、市主流媒體記者20余人應(yīng)邀參加發(fā)布會(huì)。

鏈接一：

忻州市文化和旅游局 2025年“五一”假期出行溫馨提示

2025年“五一”勞動(dòng)節(jié)假期即將來(lái)臨，忻州市文化和旅游局溫馨提醒廣大游客：

1、做足行前準(zhǔn)備。提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通情況，關(guān)注旅游景區(qū)假期開(kāi)放情況和門(mén)票預(yù)約措施，合理規(guī)劃旅游線(xiàn)路和時(shí)間。不前往未開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的區(qū)域，不前往高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

2、注重出游安全。駕乘機(jī)動(dòng)車(chē)或乘坐公共交通工具出游時(shí)，全程系好安全帶。乘坐觀光游船時(shí)，按規(guī)定穿著救生衣，拒絕乘坐未配備必要救生設(shè)備的觀光游船。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車(chē)，安全駕駛、文明行車(chē)。

3、謹(jǐn)慎參與高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。評(píng)估自身身體狀況，量力而行。參與高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目時(shí)，提前熟知安全提示，聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)，不做可能危及自身及他人安全的舉動(dòng)。

4、文明理性出游。文明理性出游。游客出游應(yīng)注重文明旅游，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德秩序，遵守宗教習(xí)俗和風(fēng)俗習(xí)慣。理性選擇旅游產(chǎn)品，警惕“不合理低價(jià)游”。愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛(ài)惜公共設(shè)施。保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，積極踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，倡導(dǎo)低碳節(jié)約，綠色出行。

鏈接二：

答記者問(wèn)

一、問(wèn)：2025年“五一”假期期間，市文旅局組織開(kāi)展的文化活動(dòng)有哪些？

答：曲雯娟（忻州市文化和旅游局藝術(shù)科科長(zhǎng)）：

“五一”黃金周即將到來(lái)，為豐富文化產(chǎn)品供給，提升全市人民幸福感，讓全市人民共享文藝發(fā)展成果，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的新期待，忻州市文化和旅游局在“五一”期間將組織非遺展演類(lèi)項(xiàng)目演出、稀有劇種公益性演出和舞臺(tái)劇目展演活動(dòng)三大類(lèi)文化活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：

1、組織開(kāi)展非遺展演類(lèi)項(xiàng)目演出?！拔逡弧?期間（5 月 1 日 - 5 月 5 日），每日 10 ：00、 14：00，在忻州古城南北大街、北廣場(chǎng)、明月樓、南廣場(chǎng)等場(chǎng)地，將上演多場(chǎng)精彩紛呈的非遺展演。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了眾多優(yōu)秀非遺項(xiàng)目參演，其中包含國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目苗族蘆笙舞、彝族竹竿舞、天津中幡，省級(jí)非遺項(xiàng)目浮山木偶，以及市級(jí)非遺項(xiàng)目跑驢、旱船、擔(dān)花籃、漁翁逗海蚌等，市民和游客可近距離感受非遺魅力。

2、組織開(kāi)展稀有劇種（山西賽戲）公益性演出。為廣泛傳播推廣山西賽戲的藝術(shù)特色，提高廣大群眾對(duì)稀有劇種的認(rèn)知及鑒賞能力提供平臺(tái)，豐富游客文化體驗(yàn)。5 月 1 日至 5 月 5 日，每日 15:30、19:00，時(shí)長(zhǎng) 90 分鐘的山西賽戲演出將在忻州古城關(guān)帝廟戲臺(tái)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)演。

3、組織開(kāi)展大型舞臺(tái)劇目展演。在忻州大劇院組織2場(chǎng)舞臺(tái)劇目演出，包括5月2日19：30演出民族管弦樂(lè)《四大名著》專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，由山西省歌舞劇院民族樂(lè)團(tuán)呈現(xiàn)；5月4日19：30演出話(huà)劇《骨頭鬧餅子》，由山西見(jiàn)笑喜劇呈現(xiàn)。

此外，我們將認(rèn)真做好相關(guān)工作，精心籌備、認(rèn)真篩選，確保演出作品的高水準(zhǔn)、高質(zhì)量。同時(shí)，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，切實(shí)抓好活動(dòng)期間的安全管理，確保市民與游客能夠安全、舒心地享受文化盛宴。

二、問(wèn)：為保障游客權(quán)益，維持市場(chǎng)秩序，文旅部門(mén)做了哪些準(zhǔn)備工作？

答：孫志虎（忻州市文化和旅游局副局長(zhǎng)）：

4月16日，我市召開(kāi)全市五一假期旅游安全暨服務(wù)質(zhì)量提升視頻會(huì)議，就做好“五一”假期文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)與假日市場(chǎng)工作進(jìn)行了安排部署。會(huì)后，各相關(guān)單位正在緊鑼密鼓開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一是壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。嚴(yán)格遵循“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，充分發(fā)揮文旅安全生產(chǎn)專(zhuān)委會(huì)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能。一方面，積極推動(dòng)景區(qū)主管部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)將安全責(zé)任層層分解，落實(shí)到景區(qū)的每一處景點(diǎn)、每一條游覽路線(xiàn)，落實(shí)到文旅企業(yè)的每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)操作流程。另一方面，督促文旅企業(yè)建立完善安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等活動(dòng)，提升員工的安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力，真正將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，為游客營(yíng)造一個(gè)安心、放心的出游環(huán)境。

二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。市文旅局將在2025年五一假期及前后開(kāi)展文化和旅游領(lǐng)域安全生產(chǎn)及市場(chǎng)秩序督導(dǎo)。通過(guò)實(shí)地察看、隨機(jī)抽查、明查暗訪(fǎng)等方式對(duì)全市14個(gè)縣市區(qū)和五臺(tái)山的公共文化單位、文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。安全生產(chǎn)方面，檢查是否落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確崗位安全生產(chǎn)責(zé)任情況；安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，疏散通道和安全出口暢通情況；重大事故隱患排查整治自查自改情況；應(yīng)急處置預(yù)案制定以及應(yīng)急演練情況等。

三是規(guī)范市場(chǎng)秩序。市縣兩級(jí)文旅部門(mén)將會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，針對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、無(wú)證上崗、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。通過(guò)集中整治，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境，為游客提供一個(gè)公平、有序的消費(fèi)環(huán)境。要求在整治工作中，緊盯重點(diǎn)區(qū)域，如熱門(mén)景區(qū)周邊、游客集散地等。聚焦旅行社業(yè)務(wù)與導(dǎo)游服務(wù)兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊“黑導(dǎo)”“黑社”。堅(jiān)決查處旅行社無(wú)合同組團(tuán)、擅自變更行程、組織“不合理低價(jià)游”等違規(guī)行為。整治導(dǎo)游無(wú)證執(zhí)業(yè)、私自攬客、誘導(dǎo)消費(fèi)、擅自增減旅游項(xiàng)目等亂象。切實(shí)保障群眾的訴求能夠得到及時(shí)回應(yīng)和解決，不斷提升游客對(duì)我市文旅市場(chǎng)的滿(mǎn)意度。

三、問(wèn)：忻州古城“五一”期間六大主題活動(dòng)是什么？

答：張如亭（忻州古城融媒體負(fù)責(zé)人）：

隨著五一假期的臨近，忻州古城的五一活動(dòng)工作已全面就緒。本次五一活動(dòng)策劃了六大板塊，通過(guò)遍地開(kāi)花、多點(diǎn)疏散策略，為游客提供全天候沉浸式游玩體驗(yàn)。

第一板塊“放燥·音浪”主要聚焦年輕群體，打造激情四射的戶(hù)外活動(dòng)，5月1日—5月5日每天晚上7點(diǎn)在北廣場(chǎng)舉辦電音節(jié)和音樂(lè)會(huì)，5月2日—5月3日14:30-17:30還將上演忻州傳統(tǒng)摔跤比賽，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已做好安全預(yù)案，并與古城交警和特勤部門(mén)聯(lián)動(dòng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序與游客安全。

第二板塊“放FUN·非遺”板塊專(zhuān)注于非遺文化展示。由市文旅局協(xié)調(diào)安排的苗族蘆笙舞、天津中幡、彝族竹竿舞、浮山木偶戲等11項(xiàng)國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目，在南北大街貫穿式展演。讓游客近距離感受傳統(tǒng)文化的魅力。

第三板塊“放肆·舞動(dòng)”板塊是街道沉浸式舞蹈演繹將貫穿明月樓、八座門(mén)、南城門(mén)、土稍門(mén)等點(diǎn)位安排十余個(gè)定點(diǎn)及巡演節(jié)目，通過(guò)動(dòng)態(tài)引導(dǎo)分散人流。

第四板塊“放戲·賞演”板塊主要是在泰山廟戲臺(tái)、關(guān)帝廟戲臺(tái)、書(shū)院戲臺(tái)等地輪番上演民俗小戲、二人臺(tái)、噴火、舞獅等民間藝術(shù)，每日2—3場(chǎng)。兼顧不同年齡段游客的觀賞需求，展現(xiàn)地方藝術(shù)的獨(dú)特風(fēng)采。

第五板塊“放彩·幻境”板塊是商戶(hù)演繹劇場(chǎng)的演出，以夜間活動(dòng)為主，推出唐風(fēng)晉韻劇場(chǎng)打鐵花和火壺、一夜春秋沉浸式演繹、怡笑堂相聲劇場(chǎng)、遇見(jiàn)秀容室內(nèi)沉浸式演繹、土稍門(mén)皇家馬戲團(tuán)劇場(chǎng)等精品演出，既豐富夜間娛樂(lè)選擇，又有效分流街道客流，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。

第六板塊“放玩·互動(dòng)”板塊是在醋坊、酒坊商鋪設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，游客可參與互動(dòng)，深度感受古城的煙火氣息。

在整體活動(dòng)過(guò)程中，我們將充分地做好安全保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控人流動(dòng)態(tài)，必要時(shí)我們會(huì)對(duì)節(jié)目還有現(xiàn)場(chǎng)的人力安全進(jìn)行靈活地調(diào)配，確?；顒?dòng)安全有序。

忻州古城將以飽滿(mǎn)的熱情歡迎每一位游客的到來(lái)，共同感受傳統(tǒng)文化的魅力，祝大家度過(guò)一個(gè)愉快的五一假期！

四、問(wèn)：蘆芽山旅游度假區(qū)在 2025 年 “五一” 假期期間，在特色活動(dòng)安排、優(yōu)惠政策方面有哪些具體舉措？針對(duì)景區(qū)熱門(mén)景點(diǎn)游覽和游客安全保障又有哪些配套服務(wù)和提醒？

答：張志英（蘆芽山旅游發(fā)展公司市場(chǎng)部經(jīng)理）：

1、特色活動(dòng)安排

蘆芽山旅游度假區(qū) “五一” 系列活動(dòng)將從 4 月 29 日蘆芽山開(kāi)放儀式啟幕，5 月 1 日至 5 日持續(xù)開(kāi)展。期間，懸空村將上演非遺《旱船表演》，并設(shè)置飛花令挑戰(zhàn)活動(dòng)，讓游客沉浸式感受傳統(tǒng)文化魅力；游客中心推出漆扇體驗(yàn)項(xiàng)目，為游客提供親手制作傳統(tǒng)工藝品的機(jī)會(huì)。同時(shí)，度假區(qū)還策劃了游客打卡集章、掃碼關(guān)注官方賬號(hào)、抖音截圖兌換伴手禮等互動(dòng)活動(dòng)，增添游玩趣味性。此外，四月八民俗廟會(huì)、汾河源頭戲曲表演，以及匯聚 10 大特色攤位的非遺市集也將同步舉行，全方位滿(mǎn)足游客多元文化需求。

2、優(yōu)惠政策

門(mén)票減免：除了官方公布的兒童、老人、現(xiàn)役軍人等群體免票政策外，我們還推出了抖音優(yōu)惠票：北線(xiàn)套票原價(jià)188元，五一期間在抖音購(gòu)買(mǎi)可享受優(yōu)惠價(jià)，北線(xiàn)套票180元。

3、溫馨提示

為保障游客游覽體驗(yàn)與安全，度假區(qū)將實(shí)行預(yù)約限流，建議廣大游客提前通過(guò)官方公眾號(hào)預(yù)約。同時(shí)，為保護(hù)度假區(qū)生態(tài)環(huán)境和游客安全，請(qǐng)勿攜帶火柴、打火機(jī)等易燃易爆物品進(jìn)入度假區(qū)，請(qǐng)積極配合工作人員的防火管理工作。