或許我們都曾幻想過這樣的數(shù)字生活：無需主動召喚，卻能精準(zhǔn)預(yù)判需求；不必繁瑣操作，就能串聯(lián)起生活的每一時刻，帶來生活體驗的實感提升。當(dāng)服務(wù)從“被動響應(yīng)”躍遷至“主動關(guān)懷”，當(dāng)技術(shù)向更多行業(yè)、企業(yè)延展，未來的智能終端服務(wù)，將會像空氣一樣自然甚至無痕地融入你我每一個人的日常。

所幸，這樣的革新已不再是暢想，而是正在不同城市、不同畫面里誕生的生活實景。

早晨八點，正準(zhǔn)備前往劉公島的游客張先生解鎖手機(jī)，桌面上小藝建議推出一張卡片：“劉公島景點介紹：點擊可查看/聆聽語音講解”

而在1800公里外的深圳愛康體檢中心，剛做完胃鏡檢查沒多久的李女士手機(jī)服務(wù)卡片，上面提示到："膠囊胃鏡影像已生成，初步判斷無異常，點擊查看完整報告"。

與此同時，杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司的工程師小王剛剛踏入園區(qū)，解鎖手機(jī)便看到桌面上的打卡提醒服務(wù)卡片，一鍵點擊完成考勤，輕松開啟一天的工作。

自動、便捷、高度智能的服務(wù)體驗，正在越來越多的場景里出現(xiàn)。

曾經(jīng)需要頻繁切換APP、手動輸入指令的操作模式，正在被鴻蒙徹底顛覆。在鴻蒙的加持下，技術(shù)正在從冰冷的工具演變?yōu)橛袦囟鹊呐惆檎摺?nbsp; 

威海，這座三面向海的山東城市曾因2個國家5A級景區(qū)和眾多網(wǎng)紅景點吸引著八方來客，卻也長期困于"景點孤島"的碎片化城市游玩體驗。

2023年10月，這場始于技術(shù)碰撞的合作，最終催生了樂游威海（鴻蒙元服務(wù)）。

這個結(jié)合鴻蒙創(chuàng)新特性開發(fā)的元服務(wù)，猶如城市的“智能管家”：可以整合景區(qū)人流、天氣、交通等22個維度數(shù)據(jù)，實時生成個性化路線，既滿足游玩需求，又節(jié)省了大量的排隊等候時間。

AI助手串聯(lián)“游前-游中-游后”全流程，語音訂票、基于POI智能推薦、智能防宰客預(yù)警等功能，更像一位隨時在線的“地陪”，即使獨(dú)自出游也能收獲良好體驗。  

"以前是人找服務(wù)，現(xiàn)在是服務(wù)追著人跑。"樂游威海元服務(wù)項目負(fù)責(zé)人吳春芳如此總結(jié)，

首次接觸鴻蒙，吳春芳發(fā)現(xiàn)共創(chuàng)并沒有想象中那么難。據(jù)他分享，對比傳統(tǒng)APP開發(fā)，鴻蒙元服務(wù)通過“一次開發(fā)，多端部署”核心能力和組件化架構(gòu)，實現(xiàn)人效與資源利用率雙重突破，“樂游威海”元服務(wù)開發(fā)周期和成本較傳統(tǒng)APP降低60%以上。

近場推薦景點講解

為確保POI觸發(fā)精準(zhǔn)度，華為工程師幾乎跑遍了威海所有景區(qū)進(jìn)行測試驗證，風(fēng)雨無阻，某次暴雨中，華為工程師在那香海景區(qū)冒雨調(diào)試設(shè)備，確保其順利運(yùn)行。這種對技術(shù)落地的極致追求，助力威海成為全國首個實現(xiàn)“全域無感觸發(fā)”的鴻蒙生態(tài)智慧文旅標(biāo)桿城市。

對開發(fā)者而言，鴻蒙元服務(wù)如同馬良的神奇畫筆。借助華為提供的文旅行業(yè)解決方案樣板間的標(biāo)準(zhǔn)化組件，打通門票、導(dǎo)覽、餐飲等200+服務(wù)節(jié)點，實現(xiàn)景區(qū)分流效率和收入的提升，極大地幫助文旅及景區(qū)部門通過數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧治理。

當(dāng)技術(shù)服務(wù)于人文，每一位到訪者都能擁有更豐富、細(xì)膩的體驗。正如體驗過“樂游威?！痹?wù)的游客在分享中說的那樣：“來威海甚至不需要提前做攻略，手機(jī)里就有最好的導(dǎo)游。”

生命律動的數(shù)字解碼

深圳市南山區(qū)，32歲的陳女士在體檢過程中，手機(jī)屏幕便彈出服務(wù)卡片：“異常提醒：甲狀腺結(jié)節(jié)”，在咨詢醫(yī)生建議后，馬上增加了檢查項目進(jìn)行深度篩查。這份看似平常的提醒，實則是鴻蒙與愛康健康管理深度融合的縮影。  

傳統(tǒng)體檢模式下，用戶體檢時頗為不便，需在線下多次向?qū)z人員詢問下一步該前往何處。而且，健康數(shù)據(jù)無法實時獲取，一旦出現(xiàn)異常指標(biāo)，難以及時進(jìn)行干預(yù)。這些問題不僅影響了客戶體驗，更使得健康管理難以形成完整閉環(huán)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的健康管理集團(tuán)，愛康集團(tuán)依托“醫(yī)療云”與鴻蒙生態(tài)融合，成功探索出一條創(chuàng)新路徑，有效破解了行業(yè)長期存在的這些痛點。

鴻蒙的“實況窗”與“服務(wù)卡片”特性，讓用戶仿佛擁有一位隨身的“智能健康管家”。當(dāng)用戶計劃體檢時，可以通過小藝對話查詢到距離最近到愛康體檢分院；踏入體檢中心，實況窗便能實時更新體檢進(jìn)度和科室排隊情況；異常指標(biāo)經(jīng)AI判斷和專家診斷確認(rèn)后，服務(wù)卡片立即彈出預(yù)警，并同步至患者手機(jī)，客戶可以隨時與咨詢醫(yī)生交流。  

鴻蒙的“實況窗”與“服務(wù)卡片”特性，讓用戶仿佛擁有一位隨身的“智能健康管家”

汪朝暉博士分享道，“愛康A(chǔ)PP鴻蒙版在異常結(jié)果推送和消息通知方面表現(xiàn)出色，無需客戶頻繁打開 APP，就能及時獲取重要信息，真正實現(xiàn)‘服務(wù)找人’的醫(yī)療體驗升級?！迸e個例子，在體檢過程中，一旦心電圖結(jié)果顯示該客戶存在房顫風(fēng)險，服務(wù)卡片便會立刻提醒客戶，提示風(fēng)險，提醒用戶盡快就醫(yī)。

愛康A(chǔ)PP鴻蒙版無需客戶頻繁打開 APP，就能及時獲取重要信息，真正實現(xiàn)‘服務(wù)找人’的醫(yī)療體驗升級

這樣精細(xì)及時的服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了體檢全流程的覆蓋。

檢前，智能預(yù)約系統(tǒng)結(jié)合意圖框架推送檢前注意事項和預(yù)約分院信息，并通過花瓣地圖規(guī)劃路線；檢中，實況窗顯示最優(yōu)科室順序，規(guī)避排隊高峰，服務(wù)卡片還可以提供關(guān)鍵操作指引，避免操作問題耽誤客戶時間；檢后，通過智能穿戴設(shè)備同步日常健康數(shù)據(jù)，結(jié)合體檢報告由健管師定制個性化健康管理方案。

智能預(yù)約系統(tǒng)實況窗顯示最優(yōu)科室順序，規(guī)避排隊高峰

服務(wù)迭代、體驗升級的背后，是開發(fā)者與技術(shù)平臺的深度共創(chuàng)。

從開發(fā)者視角看，鴻蒙平臺的標(biāo)準(zhǔn)化模塊與輕量化開發(fā)邏輯提升了團(tuán)隊效率。汪朝暉博士說，依托鴻蒙操作系統(tǒng)5的分布式能力，通過"一次開發(fā)，多端部署"，鴻蒙版愛康顯著提高了開發(fā)效率，實現(xiàn)多終端統(tǒng)一化開發(fā)管理。

通過深度融合鴻蒙系統(tǒng)能力，愛康開辟了從單點智能到全場景智慧的轉(zhuǎn)型路徑。重構(gòu)體檢全流程，實現(xiàn)健康信息即時觸達(dá)。同時，其“硬件+服務(wù)+AI”的閉環(huán)模式，正計劃結(jié)合可穿戴設(shè)備與鴻蒙應(yīng)用的無縫協(xié)同，實現(xiàn)慢病數(shù)據(jù)實時預(yù)警。

這一創(chuàng)新實踐為醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的標(biāo)桿，彰顯了鴻蒙生態(tài)在提升服務(wù)效率與普惠價值上的巨大潛力。

展望未來，我們完全可以想象醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會達(dá)成的圖景：讓技術(shù)服務(wù)于人的全生命周期需求，讓健康服務(wù)真正融入生活脈絡(luò)。

互聯(lián)時代的新生態(tài)

會議室平板上顯示"10分鐘后與北京合作團(tuán)隊的語音會議已準(zhǔn)備就緒，點擊即可加入。"這是某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人手機(jī)里的鴻蒙接入EMobile7后，他體驗的第37次無縫協(xié)作。  

一鍵入會系統(tǒng)日歷

一鍵接入、來電提醒、跨端協(xié)同，動動手指就能讓職場體驗更加絲滑無礙，一場“辦公革命”悄然發(fā)生

動動手指就能讓職場體驗更加絲滑無礙

三年前企業(yè)數(shù)字化浪潮初起時，泛微·易秒辦總經(jīng)理康淵炎就敏銳地意識到，移動辦公不是選擇題，而是生死題。根據(jù)艾媒咨詢調(diào)查，96%的企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動終端，93%的企業(yè)則希望全面實現(xiàn)移動辦公。

彼時，真正實現(xiàn)全場景覆蓋的企業(yè)不足兩成。傳統(tǒng)OA系統(tǒng)困在APP的孤島里，員工可能需要在數(shù)個辦公軟件和多個網(wǎng)頁界面間來回跳轉(zhuǎn)。  

當(dāng)康淵炎看到鴻蒙"一次開發(fā)，多端部署"的演示時，他意識到這是破局關(guān)鍵。他發(fā)現(xiàn)隨著鴻蒙操作系統(tǒng)的市場占有率越來越大，許多客戶在招標(biāo)的過程中，都提出了混合適配能力的要求，“尤其是許多中大型的企業(yè)，都會將是否有鴻蒙版本的應(yīng)用作為一個重要的考量點，所以我們決定進(jìn)行全量鴻蒙適配。”

在開發(fā)過程中，鴻蒙生態(tài)也展現(xiàn)出極強(qiáng)的易用性和開放性?！拔覀儗櫭商峁┑臏y試工具印象很深刻，它可以直接在PC界面進(jìn)行模擬測試，非常友好。另一個就是鴻蒙引入的AI輔助編程工具，比如說有些代碼我們可能不知道如何轉(zhuǎn)化，但是將原本的代碼提交上去，就會生成轉(zhuǎn)化建議/參考代碼，給我們提供思路或是可以直接使用?！?br/>

一份技術(shù)門檻相對較低、搭載能力強(qiáng)、操作便捷的開發(fā)工具，就像精密儀器的組裝說明書。

如今，鴻蒙版EMobile7已進(jìn)化為"全場景敏捷辦公引擎"，日均處理跨端任務(wù)超百萬次，任務(wù)流轉(zhuǎn)效率得到顯著提升。  

如今，鴻蒙版EMobile7已進(jìn)化為"全場景敏捷辦公引擎"

在深圳某科技公司的會議室，產(chǎn)品經(jīng)理小張正經(jīng)歷著這場辦公革命：創(chuàng)建會議后自動同步至團(tuán)隊成員日歷，點擊一鍵入會按鈕即可直接加入會議；同事或者客戶未知號碼來電時，自動匹配APP內(nèi)數(shù)據(jù)提示來電人信息；在手機(jī)端批注的文件草案，續(xù)接至鴻蒙平板時標(biāo)注完全同步，如同使用同一臺設(shè)備。  

這些創(chuàng)新背后是鴻蒙分布式技術(shù)的強(qiáng)力支撐。康淵炎透露："我們是從0開始的，但開發(fā)人員僅用了兩周左右的時間學(xué)習(xí)，就能夠正式進(jìn)入了開發(fā)階段。

當(dāng)技術(shù)引領(lǐng)效率飛升，當(dāng)協(xié)作突破物理邊界，從金融中心到科技園區(qū)，從跨國會議到基層執(zhí)行，鴻蒙生態(tài)正在重塑辦公文明的底層邏輯。

康淵炎提到，在鴻蒙版EMobile7里，每位員工都會擁有一個定制的二維碼，可以直接添加到桌面，只需一掃，就可以實現(xiàn)門禁系統(tǒng)、食堂等認(rèn)證場景的“一碼通”。還有其智能考勤功能，不需要員工再手動操作打開App，只要進(jìn)入考勤范圍，員工手機(jī)桌面就會推送相關(guān)卡片，一鍵輕松打卡。

這些看似微小的改進(jìn)，實則是技術(shù)與人文關(guān)懷的共振——它不再讓員工為"忘記打卡"焦慮，不再為反復(fù)的身份驗證浪費(fèi)時間，也讓管理回歸對員工境遇的關(guān)注與改善。  

智能考勤，一鍵輕松打卡

這場辦公革命沒有炫目的科技光環(huán)，卻藏著改變商業(yè)世界的力量。讓數(shù)字技術(shù)成為提高效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個更智慧、更開放、更協(xié)調(diào)的辦公世界也將到來。

文旅、醫(yī)療、辦公，三大場景的應(yīng)用革新都讓人看見鴻蒙的設(shè)計哲學(xué)：以強(qiáng)大的開放性與包容性降低創(chuàng)新門檻、重構(gòu)人機(jī)交互，最終實現(xiàn)讓技術(shù)服務(wù)于人。

當(dāng)數(shù)字服務(wù)開始理解人的習(xí)慣、預(yù)判人的需求、融入人的生活，我們看到的不僅是效率的提升，更是科技溫度的具象化。當(dāng)萬物互聯(lián)的藍(lán)圖徐徐展開，我們終將與那個更懂需求、更懂生活的智慧時代相遇。